Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Warunki zwrotu
Aby zwrot został uznany, zwracany produkt powinien znajdować się w stanie niewskazującym na użytkowanie przekraczające konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (najlepiej w oryginalnym opakowaniu, z kompletem metek i dowodem zakupu/numerem zamówienia).

Jak dokonać zwrotu?
1. Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: bogidesignz@gmail.com, informując nas o chęci dokonania zwrotu.
2. Zapakuj bezpiecznie produkt i wyślij go na adres:
   [Podany w wiadomości zwrotnej]

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że uzgodniono inaczej lub produkt był uszkodzony/niezgodny z zamówieniem.

Uszkodzenia i problemy z przesyłką
Prosimy o sprawdzenie paczki po jej odebraniu. Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem bogidesignz@gmail.com, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem i wymienić towar lub zwrócić środki.

Wyjątki / Produkty niepodlegające zwrotowi
Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku:
- Produktów robionych na specjalne zamówienie lub spersonalizowanych (np. z własnym nadrukiem/grawerem).
- Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu).
- Treści cyfrowych pobieranych bezpośrednio na urządzenie.

Wymiana
Najszybszym sposobem wymiany towaru jest dokonanie zwrotu posiadanego przedmiotu oraz złożenie nowego, osobnego zamówienia w sklepie.

Zwrot środków
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwracanego towaru powiadomimy Cię e-mailem o zatwierdzeniu zwrotu. Środki zostaną zwrócone automatycznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu, w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia otrzymania przez nas informacji o odstąpieniu od umowy.